Hal ini terjadi dan menimpa kepada bang A (inisial) pada hari selasa (20-1-2026) yang sedang mencucikan mobil Rush hitamnya di Top car wash yang berada di jalan tidar, alhasil kekecewaan bang A sudah terihat diawal karena awal di cuci bagian karpet kaki mobil tidak di lepas.
Dan saat mulai pengeringan mobil bang A pun banyak serat-serat kain lap banyak menempel di mobil bang A, istri dari A sudah mulai menggerutu dan komplain kepihak pegawai Top car wash namun hanya ditanggapi dengan santai oleh pegawai Top car wash.
Bang A mencoba ngecek bagian dalam dan mengambil karpet kaki mobil ternyata masih kotor dan karpet pun masih banyak debu dan bagian depan bawah karpet ternyata banyak air yang berkecimbung, inilah yang akan membuat bau dalam mobil karena kurangnya profesional dari pihak pekerja Top car wash.
Padahal tarif yang dikeluarkan bang A sebesar Rp. 140.000, dengan tarif segitu seharusnya menuai hasil yang memuaskan tapi tidak dengan bang A yang menerima hasil sangat tidak memuaskan.
Saat bang A komplaint ke owner Top car wash yang kebetulan berada ditempat, beliau hanya mengucapkaan nanti akan dibersihkan lagi pak.
Jawaban yang sangat tidak memuaskan untuk pelanggan karena tidak ada kata "maaf ataupun terimakasih untuk masukannya"
• Kualitas Layanan sangat buruk
• Mobil tidak bersih sempurna, masih ada debu atau kotoran (terlihat asal-asalan).
• Muncul jamur putih akibat pengeringan tidak tuntas.
"Saya sangat kecewa berat dengan pelayanan pencucian TOP CAR WASH Jl. Tidar yang tidak profesional" ujar bang A
Penulis : And
